01
Hlásenie poruchy
Vyberte budovu, izbu, typ poruchy, prioritu aj údržbára a priložte fotografiu priamo z telefónu.
Jednoduchý systém pre hotelovú údržbuPoruchy pod kontrolou.
Poruchy pod kontrolou.
Hotel v pohode.
Nahlasovanie porúch s fotografiou, prideľovanie opráv, notifikácie a prehľad údržby v jednej webovej aplikácii pre hotely a penzióny.
Ukážka aplikácie
Produkt v akcii
Funguje pre každého vo vašom tíme
Hotelier / Manažér
Vidím všetky poruchy a stav údržby. Viem, kde sú problémy, ešte skôr než ovplyvnia prevádzku.
Recepcia
V reálnom čase vidím, ktoré izby sú blokované a kedy sa môžu vrátiť do predaja.
Housekeeping
Poruchu nahlásim fotografiou z mobilu priamo z izby bez papierikov a cesty na recepciu.
Údržbár
Dostanem upozornenie a viem presne čo, kde a s akou prioritou opraviť.
Ako aplikácia vyzerá
Čisté a prehľadné rozhranie bez zdĺhavého školenia.
Potiahnite prstom pre ďalšiu ukážku · Ťuknutím obrázok zväčšíte
Všetko, čo potrebuje údržba a recepcia
Jednoduché nástroje navrhnuté pre hotelovú prevádzku bez zložitých manuálov.
Rýchle hlásenie s fotografiou
Personál odfotí poruchu, pridá izbu a odošle. Údržba hneď vie, čo a kde opraviť.
Jasný prehľad opráv
Údržba vidí priority a všetky pridelené aj voľné úlohy na jednom mieste.
Komunikácia v reálnom čase
Prideľovanie úloh, komentáre a automatické notifikácie prepájajú jednotlivé tímy.
Evidencia a história
Kompletný záznam každej opravy pomáha dohľadať opakované problémy.
Meranie času a SLA
Sledujte odozvu a čas riešenia a včas odhaľte úzke miesta v prevádzke.
Štatistiky a reporty
Manažérsky prehľad pomáha plánovať údržbu podľa skutočných dát.
Ako to funguje od hlásenia po opravu
Žiadne telefonáty ani papiere. Každý vie v reálnom čase, čo má robiť.
01
Zamestnanec nahlási poruchu
Vyberie budovu, izbu a kategóriu, pridá opis alebo fotografiu a odošle hlásenie z telefónu bez inštalácie.
02
Manažér priradí poruchu údržbárovi
Úloha sa objaví v prehľade s prioritou a manažér ju priradí konkrétnemu človeku alebo spoločnému tímu.
03
Údržbár opraví a označí úlohu
Údržbár vidí pridelenú prácu a po oprave zmení stav. Recepcia okamžite vidí aktuálnu situáciu.
04
Manažér opravu overí
Vedenie vidí celý priebeh, môže opravu potvrdiť alebo vrátiť a história zostáva dohľadateľná.
Prínosy pre každodennú prevádzku
Prehľad
Zastupiteľnosť
Informácie zostávajú v systéme, nie iba v hlave jedného človeka.
Menej
Telefonátov
Tímy si odovzdajú presné informácie bez opakovaného zisťovania.
Žiadne
Stratené požiadavky
Každé hlásenie má dohľadateľný stav a vlastníka.
Jasné
Priority
Údržba vie, čo má riešiť ako prvé a prečo.
Jednoduchý cenník bez prekvapení
Vyberte si variant podľa veľkosti a potrieb prevádzky.
Start
Pre penzióny a malé hotely do 30 izieb
99 €/ mesiac
- Neobmedzené hlásenie porúch
- Fotografie pri každej poruche
- Prideľovanie úloh
- Push notifikácie
- Mobilný prístup cez web
- Neobmedzený počet používateľov
Najobľúbenejšie
Standard
Pre hotely od 31 izieb, reťazce a špecifické prevádzky
Od 159 €/ mesiac
- Všetko zo Start
- Štatistiky, reporty a čas riešenia
- Export dát do CSV
- Rozsah budov podľa potrieb
- Vlastné integrácie PMS a API
- Onboarding, školenie a prioritná podpora
Ceny sú uvedené bez DPH.
Potrebujete riešenie pre viac prevádzok alebo individuálne nastavenie? Pripravíme ponuku podľa vašich potrieb.
Dohodnúť individuálnu prezentáciuNajčastejšie otázky
Zamestnanec v mobile vyberie budovu a izbu, zvolí typ poruchy a prioritu, priloží fotografiu a odošle. Trvá to pár desiatok sekúnd priamo z miesta. Údržbár dostane upozornenie a vopred vie, kam ide, čo ho čaká a aké náradie si vziať.
Recepcia, housekeeping, údržba aj vedenie. Každá rola vidí to, čo potrebuje: chyžná poruchu nahlási, údržbár má zoznam práce zoradený podľa priority, manažér sleduje otvorené poruchy a analytiku a administrátor spravuje používateľov a ich role.
Presne to je jej účelom. Každá porucha má vlastný záznam so stavom, zodpovednou osobou a históriou, takže sa nič nestratí v chate ani na papieriku na recepcii. Ďalšia zmena vidí rovnaký stav a nemusí nič dohľadávať ani nikomu volať.
Áno. Každá oprava si nesie históriu, čas vyriešenia aj zodpovedného pracovníka. V prehľade uvidíte opakované poruchy, problémové izby a priemerný čas opravy — dobrý podklad pre preventívnu údržbu aj plánovanie investícií do vybavenia.
Nasadenie trvá približne 1 deň, zaškolenie personálu tiež približne 1 deň. Nepotrebujete IT oddelenie ani technické znalosti — všetko zvládneme spoločne.
Nie. Aplikácia funguje cez webový prehliadač v telefóne aj počítači – stačí kliknúť na odkaz. Žiadne sťahovanie, žiadne aktualizácie.
Jednoducho si vyberiete plán, ktorý vyhovuje vašej prevádzke, a zaplatíte faktúru. Ak nechcete pokračovať, stačí to povedať – dáta vám vymažeme a žiadny poplatok vám účtovať nebudeme.
Hotelová údržba bez papierikov
Softvér pre nahlasovanie porúch a evidenciu opráv v hoteli
Hotelové Závady spájajú recepciu, housekeeping, údržbu a vedenie v jednom zrozumiteľnom pracovnom postupe.
Nahlásenie poruchy s fotografiou
Personál zaznamená problém z mobilu, doplní miesto a fotografiu. Údržba dostane jasné zadanie bez prepisovania.
Evidencia opráv a história
Každá porucha má stav, zodpovednú osobu a dohľadateľný priebeh od nahlásenia po dokončenie.
Interný hotelový helpdesk
Požiadavky zostávajú na jednom mieste a vedenie vidí, čo čaká, čo sa rieši a čo je hotové.
Prehľad pre prevádzkového manažéra
Jednoduché reporty pomáhajú odhaľovať opakované problémy a plánovať údržbu podľa skutočných dát.
Aplikácia je navrhnutá pre každodennú prevádzku hotelov, penziónov, wellness centier a ďalších ubytovacích zariadení.
Praktické zdroje
Hotelová údržba od hlásenia po opravu
Podrobné stránky pre prevádzkových manažérov, ktorí chcú nastaviť zrozumiteľný proces.
Máte otázku alebo záujem o ukážku?
Nechajte nám e-mail a ozveme sa vám. Radi prejdeme váš súčasný proces.
Používame nevyhnutné cookies a základnú analytiku, aby sme mohli web zlepšovať. Viac o cookies