Hlášení závady
Vyberte budovu, pokoj, typ závady, prioritu i údržbáře a přiložte fotografii přímo z telefonu.
Mobilní aplikace pro hotelovou údržbu
Hotelové Závady jsou mobilní aplikace pro rychlé hlášení závad a řízení oprav. Přímo na místě vyfotíte problém, vyberete pokoj a odešlete. Údržba převezme úkol v telefonu a recepce i vedení sledují stav v reálném čase. Jednoduché ovládání během směny, přístup přes odkaz bez instalace.
Celý hotelový tým propojený v reálném čase
Hoteliér / Manažer
V mobilu vidím otevřené závady, priority i hotové opravy. Přidělím práci a ověřím výsledek, i když právě nejsem v kanceláři.
Recepční
Stav opravy vidím v reálném čase. Na telefonu i počítači mám stejné informace jako údržba a mohu na ně navázat při komunikaci s hostem.
Pokojská
Přímo v pokoji vyfotím závadu, vyberu místo a odešlu hlášení z mobilu. Pokračuji v práci bez cesty na recepci.
Údržbář
V telefonu mám upozornění, místo, fotografii i prioritu. Převezmu úkol a po opravě změním stav přímo na místě.
Prohlédněte si hlášení, úkoly a historii oprav v telefonu. Jednoduché ovládání pro běžnou směnu; stejná data otevřete i na počítači.
Přejeďte prstem pro další ukázku · Klepnutím obrázek zvětšíte
Přejeďte prstem pro další ukázku · Klepnutím obrázek zvětšíte
Vyberte pokoj a typ závady, přiložte fotografii a odešlete. Jednoduché hlášení přímo z místa.
Od první fotografie po ověření opravy. Recepce, housekeeping a údržba pracují se stejnými informacemi v reálném čase.
Vyfoťte problém přímo v pokoji, vyberte místo a prioritu a odešlete. Údržba dostane srozumitelné zadání bez přepisování.
Údržbář má přidělené závady po ruce během celé směny. Vidí, kam jít, co opravit a který úkol má přednost.
Přiřazení, komentáře a změny stavu zůstávají u závady. Notifikace upozorní na novou práci a tým sleduje její průběh.
Dohledejte předchozí opravy, fotografie a poznámky přímo z mobilu. Další směna naváže na stejný záznam.
Sledujte dobu od nahlášení po vyřešení a zjistěte, kde se práce zdržuje.
Otevřené závady, dokončené opravy a výsledky týmu v jednom přehledu. V mobilu během obchůzky i na počítači při poradě.
Čtyři jednoduché kroky. Hlášení i změny stavu sdílí tým v reálném čase.
Otevřete aplikaci přes odkaz, vyberte budovu, pokoj nebo prostor a typ závady. Přidejte prioritu, popis či fotografii a odešlete přímo z místa.
Hlášení se objeví ve společném přehledu. Oprávněný pracovník přiřadí údržbáře; nepřiřazený úkol si údržba může převzít ze seznamu volných závad v telefonu.
Údržbář má zadání v části Moje závady. Po opravě doplní průběh a označí úkol jako hotový. Recepce i vedení vidí změnu v reálném čase.
Manažer opravu potvrdí nebo vrátí k dořešení. Kdo závadu nahlásil, kdo ji opravil a jak řešení probíhalo, dohledáte i při další směně.
Závadu nahlásíte v mobilu tam, kde ji objevíte. Bez pozdějšího přepisování.
Fotografie, místo a priorita v několika krocích, kterým personál rozumí.
Tým vidí změny stavu a navazuje na práci kolegů bez obvolávání.
Zadání, odpovědnost a historie zůstávají u konkrétní závady.
Jeden přehled napříč provozem
Mobilní aplikace vyvinutá pro hotelový provoz pomáhá i v nemocnicích, školách, průmyslu a dalších areálech. Zaměstnanci hlásí závady přímo z místa a údržba řeší úkoly v telefonu. Nastavení přizpůsobíme budovám, týmu a vašim požadavkům.
Pokoje, společné prostory i technické zázemí. Recepce, housekeeping a údržba sdílejí aktuální stav oprav.
Provozní závady v pavilonech, na odděleních a v technickém zázemí. Správa budov a údržba mají společnou evidenci požadavků.
Závady ve výrobních halách, dílnách a zázemí. Každý požadavek má určené místo, prioritu a odpovědného pracovníka.
Opravy ve skladech, na rampách a v distribučních centrech. Provoz i údržba vidí, co čeká a co už je vyřešené.
Učebny, chodby, jídelny i další školní budovy. Zaměstnanci hlásí závady a správce sleduje jejich řešení.
Obchodní jednotky, společné prostory a parkoviště i haly, stadiony a bazény. Systém je navržený také pro obchodní centra, kde správa a údržba potřebují mít požadavky a opravy na jednom místě.
Co je součástí spolupráce
Postaráme se o zavedení systému, přizpůsobení vašemu provozu i následnou podporu.
Společně projdeme strukturu hotelu, způsob evidence závad a pracovní postupy jednotlivých oddělení.
Připravíme budovy, místnosti, uživatele, oprávnění a potřebné parametry aplikace.
Ukážeme zaměstnancům, jak systém používat v každodenním provozu.
Pomůžeme s používáním aplikace, technickými požadavky a případným rozšířením funkcí.
Konkrétní rozsah spolupráce a cenu jednotlivých služeb stanovíme předem v individuální nabídce.
Napište nám základní informace o vašem provozu. Společně probereme vaše potřeby a připravíme individuální nabídku.
Nebo nám napište: kontakt@hotelovezavady.cz
Odešlete základní informace o provozu.
Probereme budovy, fungování údržby a vaše očekávání.
Odděleně stanovíme cenu předplatného, implementace, případných úprav a podpory.
Po domluvě umožníme měsíc testování zdarma, například ve vybraném hotelu.
Po odsouhlasení nabídky systém nastavíme a zaškolíme tým.
Před nezávaznou poptávkou
Cenu připravíme individuálně podle vašeho provozu a dohodnutého rozsahu. Předplatné, implementaci, případné úpravy a podporu uvedeme v nabídce odděleně předem.
Po domluvě umožníme měsíc testování zdarma, například ve vybraném hotelu. Rozsah pilotu a podmínky dalšího používání si dohodneme předem.
K ničemu. Probereme s vámi potřeby provozu a připravíme nabídku. Placená spolupráce začíná až po jejím odsouhlasení.
Projdeme potřeby provozu, nastavíme budovy, místnosti a přístupy a zaškolíme tým. Termín a postup nasazení domluvíme podle rozsahu spolupráce.
Ne. Aplikaci otevřou přes odkaz v mobilním prohlížeči a stejná data uvidí i na počítači. Pro hlášení a sdílení změn potřebují připojení k internetu.
Ano, nastavení přizpůsobíme budovám, rolím a pracovním postupům hotelů i dalších provozů. Případné úpravy dohodneme v nabídce; aplikace funguje samostatně bez propojení s jinými systémy.
Probereme i váš konkrétní provoz.
Nezávazně poptat řešeníPraktické zdroje
Postupy pro hlášení z mobilu, předání údržbě a sledování oprav v reálném čase.
Popište nám svůj provoz. Probereme vaše potřeby a připravíme individuální nabídku.
Nezávazně poptat řešení