01
Hlášení závady
Vyberte budovu, pokoj, typ závady, prioritu i údržbáře a přiložte fotografii přímo z telefonu.
Pro hotely, penziony a wellness centraKonec ztraceným lístečkům.
Konec ztraceným lístečkům.
Opravy hotelu pod kontrolou.
Pokojská najde závadu, napíše papírek, papírek zmizí. Údržbář neví o ničem. Host si stěžuje na Bookingu. Zní to povědomě? Přesně tohle řešíme.
Ukázka aplikace
Produkt v akci
Funguje pro každého ve vašem týmu
Hoteliér / Manažer
Mám přehled o všech závadách a nákladech na údržbu. Vím, kde jsou problémy, dřív než si hosté začnou stěžovat.
Recepční
Vidím v reálném čase, které pokoje jsou blokované. Žádné telefonáty, žádné dohady — jen čistý přehled.
Pokojská
Závadu nahlásím jedním fotem z mobilu přímo z pokoje. Žádné papírky, žádná chůze na recepci.
Údržbář
Dostanu upozornění na telefon. Vím přesně co, kde a s jakou prioritou opravit. Nic mi neunikne.
Jak aplikace vypadá
Čistý, přehledný design. Žádné dlouhé školení — každý pochopí na první pohled.
Přejeďte prstem pro další ukázku · Klepnutím obrázek zvětšíte
Vše, co potřebuje údržba a recepce
Jednoduché nástroje navržené přímo pro specifika hotelového provozu. Žádné složité manuály, okamžité použití.
Rychlé hlášení s fotkou
Pokojská jen vyfotí závadu mobilem, přidá pokoj a odešle. Údržbář hned ví, co a kde opravit.
Jasný přehled oprav
Údržba vidí priority. Ví přesně kam jít a jaké nářadí vzít s sebou. Konec pobíhání po hotelu.
Komunikace v reálném čase
Přiřazování úkolů, komentáře a automatické notifikace. Recepce hned ví, kdy může pokoj prodat.
Evidence a historie
Kompletní záznam o každé opravě. Snadno dohledáte, jak často se kazí klimatizace v pokoji 104.
Měření času a SLA
Sledujte, jak rychle jsou závady řešeny. Odhalíte úzká hrdla v provozu dříve než hosté.
Statistiky a reporty
Manažerský přehled. Kolik stojí údržba měsíčně a které vybavení už vyžaduje raději výměnu.
Jak to funguje od hlášení po opravu
Žádné telefonáty, žádné papíry. Každý ví, co má dělat — v reálném čase.
01
Zaměstnanec nahlásí závadu za 30 sekund
Pokojská, recepční nebo kdokoli jiný vybere budovu, pokoj a typ závady z předdefinovaných kategorií. Přidá popis nebo fotku a odešle — vše z telefonu bez instalace.
02
Manažer přiřadí závadu údržbáři
Závada se okamžitě objeví v přehledu se správnou prioritou nastavenou při hlášení. Manažer ji jedním kliknutím přiřadí konkrétnímu údržbáři — nebo ji vidí všichni ve sdíleném poolu volných závad.
03
Údržbář opraví a označí jako hotovo
Údržbář vidí v "Moje závady" vše co má vyřešit. Po opravě stiskne zelené tlačítko. Recepce v reálném čase vidí, že pokoj je opět k dispozici.
04
Manažer ověří a systém zaznamená vše
Oprava čeká na potvrzení. Manažer vidí celý průběh — kdo hlásil, kdo opravoval, kdy. Může potvrdit nebo vrátit zpět. Historický přehled zůstává navždy.
Výsledky, které pocítíte okamžitě
Přehled
Zastupitelnost
Všechny údaje jsou v systému, nikoliv v hlavě jednoho údržbáře.
Méně
Telefonátů
Přesné informace se předávají přímo u konkrétního úkolu.
Žádné
Ztracených požadavků
Vzkazy na papíře jsou minulostí.
Jasné
Priority
Údržba ví, co má řešit jako první a proč.
Transparentní ceny bez překvapení
Vyzkoušejte aplikaci 14 dní zcela zdarma. Platíte až po skončení zkušební doby, bez závazku.
Start
Pro penziony a malé hotely do 30 pokojů
2 490 Kč/ měs
- Neomezené hlášení závad
- Fotografie u každé závady
- Přiřazování úkolů
- Push notifikace
- Mobilní přístup (web)
- Neomezený počet uživatelů
Nejoblíbenější
Standard
Pro hotely od 31 pokojů, řetězce a provozy se specifickými požadavky
Od 3 999 Kč/ měs
- Vše ze Start
- Statistiky, reporty a měření doby řešení
- Export dat do CSV
- Rozsah budov / provozoven podle vašich potřeb
- Vlastní integrace (PMS, API)
- Onboarding, školení a prioritní podpora na míru (včetně možnosti SLA)
Ceny jsou bez DPH.
Ke každému provozu přistupujeme individuálně. Standard přizpůsobíme počtu budov, potřebným integracím i způsobu nasazení.
Napište nám pro individuální nabídkuNejčastější otázky
Zaměstnanec v mobilu vybere budovu a pokoj, zvolí typ závady a prioritu, připojí fotografii a odešle. Trvá to pár desítek sekund přímo z místa. Údržbář dostane upozornění a předem ví, kam jde, co ho čeká a jaké nářadí si vzít.
Recepce, housekeeping, údržba i vedení. Každá role vidí to, co potřebuje: pokojská závadu nahlásí, údržbář má seznam práce seřazený podle priority, manažer sleduje otevřené závady a analytiku a administrátor spravuje uživatele a jejich role.
Přesně to je jejím účelem. Každá závada má vlastní záznam se stavem, odpovědnou osobou a historií, takže se nic neztratí v chatu ani na lístku na recepci. Další směna vidí stejný stav a nemusí nic dohledávat ani nikomu volat.
Ano. Každá oprava si nese historii, dobu vyřešení i odpovědného pracovníka. V přehledu uvidíte opakované poruchy, problémové pokoje a průměrnou dobu opravy — dobrý podklad pro preventivní údržbu i pro plánování investic do vybavení.
Nasazení trvá přibližně 1 den, proškolení personálu také přibližně 1 den. Nepotřebujete IT oddělení ani technické znalosti — vše zvládneme společně.
Ne. Aplikace funguje přes webový prohlížeč v telefonu i počítači – stačí kliknout na odkaz. Žádné stahování, žádné aktualizace.
Jednoduše si vyberete plán, který vyhovuje vašemu zařízení, a zaplatíte fakturu. Pokud nechcete pokračovat, stačí to říct – data vám vymažeme a žádný poplatek vám účtovat nebudeme.
Provoz bez ztracených požadavků
Software pro hotelovou údržbu, hlášení závad a evidenci oprav
Hotelové Závady pomáhají provozům, kde se dnes opravy řeší přes papírky, telefonáty, WhatsApp nebo poznámky na recepci. Všechny závady jsou na jednom místě, dohledatelné a přiřazené správnému člověku.
Hlášení závad v hotelu
Pokojská, recepční nebo manažer nahlásí závadu z mobilu během pár sekund. Fotka, pokoj, priorita a popis se uloží do systému a údržba okamžitě ví, co řešit.
Evidence oprav a historie údržby
Každá oprava má svůj stav, odpovědnou osobu a historii. Snadno dohledáte opakované poruchy vybavení, problémové pokoje i průměrnou dobu vyřešení.
Tiketový systém pro penziony a hotely
Jednoduchý hotelový helpdesk bez složité instalace. Hodí se pro menší penziony, střední hotely, wellness centra i více budov v jednom provozu.
Přehled pro recepci, manažera i údržbáře
Recepce ví, který pokoj je blokovaný, manažer vidí priority a údržbář má jasný seznam práce. Méně telefonátů, méně dohadů, méně zapomenutých oprav.
Pokud hledáte aplikaci pro správu hotelových závad, evidenci údržby nebo digitální hlášení oprav, Hotelové Závady jsou navržené přímo pro každodenní provoz ubytovacích zařízení.
Praktické zdroje
Hotelová údržba od hlášení po opravu
Podrobné stránky pro provozní manažery, kteří chtějí nastavit srozumitelný proces.
Máte dotaz nebo zájem o ukázku?
Zanechte nám svůj e-mail a my se vám obratem ozveme. Rádi zodpovíme vše, co potřebujete vědět.
Používáme nezbytné cookies a základní analytiku, abychom mohli zlepšovat web a měřit zájem o službu. Více o cookies