Für Hotels, Pensionen und Wellness-Zentren

Schluss mit verlorenen Zetteln. Hotelwartung unter Kontrolle.

Die Reinigungskraft findet einen Mangel, schreibt einen Zettel, der Zettel verschwindet. Die Wartung weiß von nichts. Der Gast beschwert sich auf Booking.com. Kommt Ihnen das bekannt vor? Genau das lösen wir.

14 Tage kostenlos testen · Keine VerpflichtungWie es funktioniert
App-Vorschau

Funktioniert für jeden in Ihrem Team

Hotelier / Manager

Ich habe einen vollständigen Überblick über alle Mängel und Wartungskosten. Ich weiß, wo die Probleme sind, bevor sich Gäste beschweren.

Rezeptionistin

Ich sehe in Echtzeit, welche Zimmer blockiert sind. Keine Anrufe, kein Rätselraten — nur eine klare Übersicht.

Reinigungskraft

Ich melde einen Mangel mit einem Foto vom Handy direkt aus dem Zimmer. Keine Zettel, kein Gang zur Rezeption.

Wartungsmitarbeiter

Ich bekomme eine Benachrichtigung auf mein Handy. Ich weiß genau, was, wo und mit welcher Priorität zu reparieren ist.

So sieht die App aus

Klares, intuitives Design. Keine lange Schulung nötig — jeder versteht es auf den ersten Blick.

Wischen für die nächste Ansicht · Tippen zum Vergrößern

01

Mangel melden

Gebäude, Zimmer, Mangeltyp, Priorität und Zuständigkeit auswählen und direkt vom Handy ein Foto hinzufügen.

02

Mängelübersicht

Das Management sieht offene Mängel, laufende Reparaturen und Aufgaben zur Kontrolle in einer Übersicht.

03

Mängelliste und Filter

Mängel lassen sich nach Status, Gebäude, Priorität, Typ, Mitarbeiter und Zeitraum filtern.

04

Reparaturhistorie

Abgeschlossene Reparaturen, Lösungszeiten und zuständige Mitarbeiter bleiben schnell auffindbar.

05

Leistungsanalyse

Die Analyse zeigt Reaktionszeit, Reparaturdauer, aktive Mängel und die Leistung der Wartungsmitarbeiter.

06

Benutzerverwaltung

Administratoren verwalten Mitarbeiter und ihre Rollen im Hotel einfach an einem Ort.

07

Ansicht des Wartungsmitarbeiters – Meine Mängel

Die Wartungsansicht zeigt zugewiesene Mängel sofort, damit der Mitarbeiter den Auftrag übernehmen kann.

08

Ansicht des Wartungsmitarbeiters – Freie Mängel

Die Wartungsansicht zeigt freie Mängel, die ein Mitarbeiter mit einem Tippen übernehmen kann.

09

Ansicht des Wartungsmitarbeiters – Meine Reparaturen

Die Wartungsansicht speichert abgeschlossene Reparaturen in einer persönlichen Monatsübersicht.

Alles, was Wartung und Rezeption brauchen

Einfache Werkzeuge, die speziell für den Hotelbetrieb entwickelt wurden. Keine komplizierten Handbücher, sofort einsetzbar.

Schnelle Meldung mit Foto

Die Reinigungskraft fotografiert den Mangel, fügt das Zimmer hinzu und sendet ab. Die Wartung weiß sofort, was und wo zu reparieren ist.

Klare Übersicht der Reparaturen

Die Wartung sieht Prioritäten, weiß genau, wohin sie gehen und welches Werkzeug sie mitnehmen muss.

Echtzeit-Kommunikation

Aufgabenzuweisung, Kommentare und automatische Benachrichtigungen. Die Rezeption weiß sofort, wann ein Zimmer verkauft werden kann.

Aufzeichnungen und Historie

Lückenlose Dokumentation jeder Reparatur. Leicht herauszufinden, wie oft die Klimaanlage in Zimmer 104 ausfällt.

Zeitmessung und SLA

Verfolgen Sie, wie schnell Mängel behoben werden. Erkennen Sie Engpässe im Betrieb, bevor es die Gäste tun.

Statistiken und Berichte

Manager-Übersicht. Wie viel die Wartung monatlich kostet und welche Geräte besser ausgetauscht werden sollten.

Wie es funktioniert von der Meldung zur Reparatur

Keine Anrufe, kein Papierkram. Jeder weiß, was zu tun ist — in Echtzeit.

01

Reinigungskraft meldet Problem

Beim Putzen bemerkt sie einen tropfenden Wasserhahn. Sie zückt ihr Handy, klickt auf 'Neuer Mangel', wählt Zimmer 205 und fügt ein Foto hinzu.

02

Manager weist den Mangel zu

Der Mangel erscheint sofort im Dashboard mit der bereits beim Melden gesetzten Priorität. Der Manager weist ihn mit einem Klick einem bestimmten Mitarbeiter zu — oder er ist für alle im gemeinsamen Pool sichtbar.

03

Rezeption wird informiert

Die Rezeption sieht, dass Zimmer 205 im System blockiert ist. Niemand muss anrufen.

04

Repariert und protokolliert

Der Wartungsmitarbeiter beendet die Reparatur und markiert sie als 'Erledigt'. Reinigungskraft oder Rezeption erhalten ein Signal.

Formulář hlášení závady

Ergebnisse, die Sie sofort spüren werden

100%

Vertretbarkeit

Alle Daten sind im System, nicht im Kopf eines einzelnen Mitarbeiters.

-40%

Zusätzliche Zeit

Weniger Anrufe und Wege zur Rezeption für Informationen.

Null

Verlorene Anfragen

Keine Papierzettel mehr an der Rezeption.

Höhere

Gästezufriedenheit

Mängel behoben, bevor Gäste überhaupt darauf aufmerksam machen.

Transparente Preise ohne Überraschungen

Testen Sie die App 14 Tage völlig kostenlos. Sie zahlen erst nach der Testphase, ohne Verpflichtung.

Start

Für Pensionen und kleine Hotels bis 30 Zimmer

99 €/ Monat
  • Unbegrenzte Mängelerfassung
  • Fotos bei jedem Mangel
  • Aufgabenzuweisung
  • Push-Benachrichtigungen
  • Mobiler Zugriff (Web)
  • Unbegrenzte Benutzer
Beliebteste

Standard

Für Hotels ab 31 Zimmern, Ketten und Betriebe mit besonderen Anforderungen

Ab 159 €/ Monat
  • Alles aus Start
  • Statistiken, Berichte & Bearbeitungszeit
  • CSV-Datenexport
  • Anzahl der Gebäude / Betriebe nach Bedarf
  • Eigene Integrationen (PMS, API)
  • Individuelles Onboarding, Schulung & Prioritäts-Support (SLA möglich)

Preise zzgl. MwSt.

Jeder Betrieb ist anders. Wir passen Standard an die Anzahl Ihrer Gebäude, benötigte Integrationen und die Art der Einführung an.

Schreiben Sie uns für ein individuelles Angebot

Häufig gestellte Fragen

Betrieb ohne verlorene Meldungen

Hotel-Wartungssoftware für Mängelmeldung und Reparaturverwaltung

Hotelové Závady hilft Betrieben, die Reparaturen heute über Zettel, Telefonate, WhatsApp oder Notizen an der Rezeption koordinieren. Jeder Mangel ist an einem Ort gespeichert, nachvollziehbar und der richtigen Person zugewiesen.

Mängelmeldung im Hotel

Housekeeping, Rezeption oder Management melden einen Mangel in wenigen Sekunden vom Telefon. Foto, Zimmer, Priorität und Beschreibung landen direkt im System.

Reparaturhistorie und Wartungsübersicht

Jede Reparatur hat Status, verantwortliche Person und Verlauf. Wiederkehrende Defekte, problematische Zimmer und durchschnittliche Lösungszeiten sind schnell sichtbar.

Ticketsystem für Hotels und Pensionen

Ein einfacher Hotel-Helpdesk ohne komplizierte Installation. Geeignet für Pensionen, mittlere Hotels, Wellnessbetriebe und Standorte mit mehreren Gebäuden.

Überblick für Rezeption, Management und Technik

Die Rezeption sieht blockierte Zimmer, das Management erkennt Prioritäten und Techniker haben eine klare Aufgabenliste. Weniger Anrufe, weniger Missverständnisse, weniger vergessene Reparaturen.

Wenn Sie eine App für Hotelmängel, Wartungsverfolgung oder digitale Reparaturmeldungen suchen, ist Hotelové Závady für den Alltag von Unterkunftsbetrieben entwickelt.

Haben Sie eine Frage oder möchten eine Demo?

Hinterlassen Sie uns Ihre E-Mail und wir melden uns umgehend. Wir beantworten gerne alles, was Sie wissen müssen.

Wir antworten normalerweise innerhalb weniger Stunden.Lieber anrufen? 728 060 979
Hotelové Závady

Anwendung entwickelt für Hoteliers, die den Betrieb ihrer Unterkunft voll unter Kontrolle haben wollen.

Anwendung

Kontakt

Hotelové Závady hilft Hotels und Pensionen, Mängel zu melden, Reparaturen zu organisieren und die Instandhaltung am Computer und Smartphone im Blick zu behalten.

© 2026 Hotelové Závady. Alle Rechte vorbehalten.

Wir verwenden notwendige Cookies und grundlegende Analytik, um die Website zu verbessern und das Interesse am Service zu messen. Mehr über Cookies