Mangel melden
Gebäude, Zimmer, Mangeltyp, Priorität und Zuständigkeit auswählen und direkt vom Handy ein Foto hinzufügen.
Die Reinigungskraft findet einen Mangel, schreibt einen Zettel, der Zettel verschwindet. Die Wartung weiß von nichts. Der Gast beschwert sich auf Booking.com. Kommt Ihnen das bekannt vor? Genau das lösen wir.
Funktioniert für jeden in Ihrem Team
Hotelier / Manager
Ich habe einen vollständigen Überblick über alle Mängel und Wartungskosten. Ich weiß, wo die Probleme sind, bevor sich Gäste beschweren.
Rezeptionistin
Ich sehe in Echtzeit, welche Zimmer blockiert sind. Keine Anrufe, kein Rätselraten — nur eine klare Übersicht.
Reinigungskraft
Ich melde einen Mangel mit einem Foto vom Handy direkt aus dem Zimmer. Keine Zettel, kein Gang zur Rezeption.
Wartungsmitarbeiter
Ich bekomme eine Benachrichtigung auf mein Handy. Ich weiß genau, was, wo und mit welcher Priorität zu reparieren ist.
Klares, intuitives Design. Keine lange Schulung nötig — jeder versteht es auf den ersten Blick.
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Einfache Werkzeuge, die speziell für den Hotelbetrieb entwickelt wurden. Keine komplizierten Handbücher, sofort einsetzbar.
Die Reinigungskraft fotografiert den Mangel, fügt das Zimmer hinzu und sendet ab. Die Wartung weiß sofort, was und wo zu reparieren ist.
Die Wartung sieht Prioritäten, weiß genau, wohin sie gehen und welches Werkzeug sie mitnehmen muss.
Aufgabenzuweisung, Kommentare und automatische Benachrichtigungen. Die Rezeption weiß sofort, wann ein Zimmer verkauft werden kann.
Lückenlose Dokumentation jeder Reparatur. Leicht herauszufinden, wie oft die Klimaanlage in Zimmer 104 ausfällt.
Verfolgen Sie, wie schnell Mängel behoben werden. Erkennen Sie Engpässe im Betrieb, bevor es die Gäste tun.
Manager-Übersicht. Wie viel die Wartung monatlich kostet und welche Geräte besser ausgetauscht werden sollten.
Keine Anrufe, kein Papierkram. Jeder weiß, was zu tun ist — in Echtzeit.
Beim Putzen bemerkt sie einen tropfenden Wasserhahn. Sie zückt ihr Handy, klickt auf 'Neuer Mangel', wählt Zimmer 205 und fügt ein Foto hinzu.
Der Mangel erscheint sofort im Dashboard mit der bereits beim Melden gesetzten Priorität. Der Manager weist ihn mit einem Klick einem bestimmten Mitarbeiter zu — oder er ist für alle im gemeinsamen Pool sichtbar.
Die Rezeption sieht, dass Zimmer 205 im System blockiert ist. Niemand muss anrufen.
Der Wartungsmitarbeiter beendet die Reparatur und markiert sie als 'Erledigt'. Reinigungskraft oder Rezeption erhalten ein Signal.

Alle Daten sind im System, nicht im Kopf eines einzelnen Mitarbeiters.
Weniger Anrufe und Wege zur Rezeption für Informationen.
Keine Papierzettel mehr an der Rezeption.
Mängel behoben, bevor Gäste überhaupt darauf aufmerksam machen.
Testen Sie die App 14 Tage völlig kostenlos. Sie zahlen erst nach der Testphase, ohne Verpflichtung.
Für Pensionen und kleine Hotels bis 30 Zimmer
Für Hotels ab 31 Zimmern, Ketten und Betriebe mit besonderen Anforderungen
Preise zzgl. MwSt.
Jeder Betrieb ist anders. Wir passen Standard an die Anzahl Ihrer Gebäude, benötigte Integrationen und die Art der Einführung an.
Schreiben Sie uns für ein individuelles AngebotDer Mitarbeiter wählt am Handy Gebäude und Zimmer, bestimmt Art und Priorität des Mangels, hängt ein Foto an und sendet die Meldung ab. Das dauert wenige Sekunden, direkt vor Ort. Der Techniker wird benachrichtigt und weiß vorab, wohin er geht und was er mitnehmen muss.
Rezeption, Housekeeping, Haustechnik und Leitung. Jede Rolle sieht, was sie braucht: Das Zimmerpersonal meldet Mängel, der Techniker erhält eine nach Priorität sortierte Arbeitsliste, die Leitung verfolgt offene Mängel und Auswertungen, und ein Administrator verwaltet Benutzer und Rollen.
Genau dafür ist sie gedacht. Jeder Mangel hat einen eigenen Eintrag mit Status, verantwortlicher Person und Verlauf, sodass nichts im Chat oder auf einem Zettel an der Rezeption verloren geht. Die nächste Schicht sieht denselben Stand, ohne jemanden anzurufen.
Ja. Jede Reparatur trägt ihren Verlauf, die Bearbeitungsdauer und die verantwortliche Person. Die Übersicht zeigt wiederkehrende Defekte, problematische Zimmer und durchschnittliche Reparaturzeiten — eine gute Grundlage für vorbeugende Wartung und Investitionsplanung.
Die Einrichtung dauert ca. 1 Tag, die Schulung des Personals ebenfalls ca. 1 Tag. Keine IT-Abteilung oder technische Kenntnisse erforderlich — wir erledigen alles gemeinsam.
Nein. Die App läuft im Webbrowser auf jedem Telefon oder Computer – einfach einen Link anklicken. Kein Download, keine Updates.
Wählen Sie einfach den Tarif, der am besten zu Ihrem Betrieb passt, und wir senden Ihnen eine Rechnung. Wenn Sie nicht fortfahren möchten, teilen Sie es uns mit – wir löschen Ihre Daten und berechnen nichts.
Betrieb ohne verlorene Meldungen
Hotelové Závady hilft Betrieben, die Reparaturen heute über Zettel, Telefonate, WhatsApp oder Notizen an der Rezeption koordinieren. Jeder Mangel ist an einem Ort gespeichert, nachvollziehbar und der richtigen Person zugewiesen.
Housekeeping, Rezeption oder Management melden einen Mangel in wenigen Sekunden vom Telefon. Foto, Zimmer, Priorität und Beschreibung landen direkt im System.
Jede Reparatur hat Status, verantwortliche Person und Verlauf. Wiederkehrende Defekte, problematische Zimmer und durchschnittliche Lösungszeiten sind schnell sichtbar.
Ein einfacher Hotel-Helpdesk ohne komplizierte Installation. Geeignet für Pensionen, mittlere Hotels, Wellnessbetriebe und Standorte mit mehreren Gebäuden.
Die Rezeption sieht blockierte Zimmer, das Management erkennt Prioritäten und Techniker haben eine klare Aufgabenliste. Weniger Anrufe, weniger Missverständnisse, weniger vergessene Reparaturen.
Wenn Sie eine App für Hotelmängel, Wartungsverfolgung oder digitale Reparaturmeldungen suchen, ist Hotelové Závady für den Alltag von Unterkunftsbetrieben entwickelt.
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