Srovnání evidence závad
Excel, WhatsApp, nebo aplikace na hotelové závady?
Malému týmu s několika závadami může stačit sdílená tabulka. Jakmile potřebujete fotografii, konkrétního řešitele, upozornění a historii napříč směnami, posuďte specializovanou aplikaci. Níže srovnáváme tři běžné postupy z pohledu hotelového provozu.
Aktualizováno:
Ceník a 14 dní na vyzkoušeníCo potřebujete od evidence závad
Před výběrem si odpovězte, kdo hlásí, kdo práci přiděluje a jak další směna zjistí výsledek. Srovnání připravil provozovatel Hotelových Závad. Popisuje běžné pracovní postupy; možnosti tabulky nebo chatu se mohou změnit podle nastavení a doplňků.
| Oblast | Sdílený Excel | Hotelové Závady | |
|---|---|---|---|
| Místo a popis | Domluvené sloupce a pravidla | Zpráva a fotografie | Místo, kategorie, popis a fotografie |
| Odpovědnost | Sloupec a ruční dohoda | Dohoda ve zprávách | Přiřazení konkrétního úkolu |
| Stav opravy | Ruční aktualizace řádku | Zpráva o průběhu nebo dokončení | Stav u záznamu závady |
| Předání směny | Sdílený soubor s aktuálními údaji | Dohledání relevantních zpráv | Společný přehled otevřených závad |
| Přehled pro vedení | Vlastní filtry a výpočty | Ruční shrnutí komunikace | Reporty a čas řešení v tarifu Standard |
Kdy může stačit sdílená tabulka
Pokud máte málo požadavků, stabilní malý tým a jednoho člověka, který seznam pravidelně udržuje, může být sdílený Excel rozumným začátkem. Domluvte povinné údaje, vlastníka úkolu a pravidla změny stavu. Fotografie, upozornění a souhrny mohou vyžadovat další postupy nebo doplňky.
Kdy je užitečný WhatsApp
Chat je rychlý způsob, jak poslat fotografii nebo upozornit kolegu. Pro dlouhodobou evidenci si však musíte domluvit, jak zprávu spojíte s místem, kdo potvrzuje převzetí a kde najdete konečný stav. S růstem počtu zpráv a při střídání směn je důležité přehled pravidelně udržovat.
Kdy posoudit specializovanou aplikaci
Hotelové Závady dávají smysl, když se požadavky předávají mezi více rolemi a potřebujete společný přehled, přiřazení, notifikace a dohledatelnou historii. Přechod vyžaduje domluvu procesu, nastavení míst a zaškolení. Jde o placenou webovou službu; u jednoduchého seznamu s několika položkami nemusí být změna ekonomicky přínosná. Rozsah integrací a reportů ověřte podle vybraného tarifu.
Ověřte výběr na stejném příkladu
V každém zvažovaném řešení projděte modelovou závadu: nefunkční světlo v pokoji 214. Sledujte nahlášení, převzetí, doplnění opravy a ověření výsledku. Zapojte také kolegu z další směny. Na ukázce aplikace můžeme stejný postup projít s vámi; 14denní vyzkoušení umožní ověřit vhodnost ve vašem týmu.
- Najde údržbář místo a potřebné informace?
- Je zřejmé, kdo opravu řeší?
- Zjistí další směna aktuální stav?
- Dokáže vedení dohledat historii?
Nejčastější otázky
Musí si personál instalovat aplikaci?
Aplikace se používá přes webový prohlížeč v telefonu i počítači. Při zavedení projdeme přístup jednotlivých rolí.
Jak zjistím cenu pro svůj provoz?
Měsíční tarify Start a Standard najdete v ceníku. Pro více budov, vlastní integrace a individuální požadavky připravíme nabídku podle rozsahu.
Jak probíhá vyzkoušení?
Domluvíme ukázku a nastavení podle vašeho provozu. Aplikaci si můžete vyzkoušet 14 dní zdarma. Platba za další používání probíhá po domluvě na fakturu.
Projděme váš postup od hlášení po opravu
Nechte nám e-mail a domluvíme ukázku pro váš provoz.
kontakt@hotelovezavady.cz