Hlášení závad v hotelu
Hlášení závad v hotelu bez papírků a ztracených zpráv
Když recepce nebo housekeeping objeví závadu, potřebují ji předat rychle a jednoznačně. Hotelové Závady vytvoří dohledatelný úkol, který se neztratí v chatu ani na papírku.
Jedno hlášení, všechny informace
Zaměstnanec v mobilu vybere místo, popíše problém a přiloží fotografii. Údržba předem ví, kam jde a co bude potřebovat.
- místo a kategorie závady
- fotografie a popis
- priorita a čas
- stav a odpovědná osoba
Méně přepisování mezi směnami
Informace zůstávají u konkrétní závady. Další směna vidí stejný stav a vedení nemusí zjišťovat, kdo komu volal nebo psal.
Pro koho je řešení vhodné
Pro hotely, penziony a wellness provozy, kde závady hlásí více týmů a jejich řešení koordinuje provozní manažer.