Hlásenie porúch v hoteli
Hlásenie porúch v hoteli bez papierikov a stratených správ
Keď recepcia alebo housekeeping objaví poruchu, potrebuje ju odovzdať rýchlo a jednoznačne. Hotelové Závady vytvoria dohľadateľnú úlohu, ktorá sa nestratí v chate ani na papieriku.
Jedno hlásenie, všetky informácie
Zamestnanec v mobile vyberie miesto, opíše problém a priloží fotografiu. Údržba vopred vie, kam ide a čo bude potrebovať.
- miesto a kategória poruchy
- fotografia a opis
- priorita a čas
- stav a zodpovedná osoba
Menej prepisovania medzi zmenami
Informácie zostávajú pri konkrétnej poruche. Ďalšia zmena vidí rovnaký stav a vedenie nemusí zisťovať, kto komu volal.
Pre koho je riešenie vhodné
Pre hotely, penzióny a wellness prevádzky, kde poruchy hlási viac tímov a riešenie koordinuje prevádzkový manažér.